Informez vos clients
sur tous les canaux.
Email, SMS, push ou webhook : choisissez le bon canal au bon moment grâce à des templates personnalisables, un historique complet et des intégrations sortantes prêtes à l'emploi.
- 4
- Canaux
- Custom
- Templates
- 5
- Providers
4 canaux de notification
un seul tableau de bord.
Atteignez vos destinataires via le canal le plus adapté : email, SMS, push ou webhook. Chaque canal est configurable par organisation avec la possibilité d'activer ou désactiver indépendamment chaque provider.
- ◆Quatre canaux disponibles : email, SMS, notifications push et webhooks
- ◆Providers configurables par organisation (SMTP, Twilio, Firebase, etc.)
- ◆Activation ou désactivation de chaque canal en un clic
- ◆Configuration JSON flexible pour chaque provider (clés API, endpoints)
- ◆Basculement automatique vers un provider de secours en cas d'indisponibilité
Des templates dynamiques
à vos couleurs.
Créez vos propres modèles de notification avec des variables dynamiques comme {{tracking_number}} ou {{recipient_name}}. Chaque template est associé à un canal spécifique et peut être activé ou désactivé selon vos besoins.
- ◆Variables dynamiques : {{tracking_number}}, {{recipient_name}}, {{eta}}, etc.
- ◆Un template par canal (email, SMS, push) pour un contrôle granulaire
- ◆Sujet et corps personnalisables avec prévisualisation en temps réel
- ◆Activation et désactivation par template sans suppression
- ◆Bibliothèque de templates prédéfinis pour un démarrage rapide
Chaque notification
tracée et archivée.
Chaque notification envoyée est enregistrée avec son statut de livraison, le canal utilisé et l'horodatage. En cas d'échec, le système relance automatiquement l'envoi. L'historique complet est consultable et filtrable.
- ◆Journal complet de chaque notification envoyée avec horodatage précis
- ◆Statut de livraison en temps réel : envoyé, délivré, échoué, en attente
- ◆Relance automatique en cas d'échec avec politique de retry configurable
- ◆Recherche et filtrage par canal, statut, destinataire ou période
- ◆Export de l'historique au format CSV pour audit et analyse
Intégrez vos outils
en temps réel.
Configurez des webhooks sortants pour notifier vos systèmes externes à chaque événement clé. Sélectionnez les événements déclencheurs, définissez vos URLs de callback et bénéficiez d'une logique de retry robuste avec vérification de signature.
- ◆URLs de callback configurables par organisation et par événement
- ◆Sélection fine des événements déclencheurs (livraison, échec, retour, etc.)
- ◆Logique de retry avec backoff exponentiel en cas d'échec
- ◆Vérification de signature HMAC pour sécuriser les échanges
- ◆Tableau de bord des webhooks avec statut de chaque appel et temps de réponse
Voir aussi
Fonctionnalités complémentaires
Suivi en temps réel
Carte live, page publique de suivi, timeline d'événements et notifications automatiques.
Support & Tickets
Système de tickets complet avec workflow, messages threadés, audit trail et priorisation.
API REST & Intégrations
API REST complète, documentation OpenAPI/Swagger, authentification par clé API et webhooks.
Arrêtez d'opérer dans le noir.
Passez à la logistique intelligente.
Configurez votre première tournée optimisée en moins de 5 minutes. Sans carte bancaire. Sans engagement.