Structurez votre territoire
zone par zone.
Des zones géographiques aux points relais, affectez vos livreurs, gérez vos points de collecte et configurez vos politiques de retour pour une couverture logistique complète.
- 2
- Types
- Oui
- Pickup points
- Configurable
- Retours
Délimitez vos zones
avec précision.
Définissez des zones de livraison et de collecte à l'aide de polygones GeoJSON. Chaque zone est associée à une organisation et possède un type (livraison ou collecte). Appliquez une tarification par zone et activez le dispatch automatique pour une couverture optimale.
- ◆Deux types de zones : livraison et collecte (pickup)
- ◆Éditeur cartographique visuel pour dessiner les polygones
- ◆Tarification différenciée par zone géographique
- ◆Dispatch automatique basé sur la zone du colis
- ◆Zones rattachées à l'organisation pour l'isolation multi-tenant
Des points de collecte
proches de vos clients.
Créez des points relais avec un nom, une adresse complète, des coordonnées GPS (latitude/longitude), des horaires d'ouverture et un numéro de contact. Chaque point relais est assigné à une zone pour faciliter le routage.
- ◆Nom et adresse complète pour chaque point relais
- ◆Coordonnées GPS (latitude / longitude) pour le géocodage
- ◆Horaires d'ouverture configurables par point
- ◆Numéro de téléphone de contact pour le destinataire
- ◆Assignation à une zone pour le routage et le dispatch
Le bon livreur
dans la bonne zone.
Assignez vos livreurs à une ou plusieurs zones géographiques. Le système de dispatch automatique utilise cette affectation pour router les colis vers le livreur le plus proche. Un tableau de bord de couverture vous aide à identifier les zones sous-dotées.
- ◆Assignation d'un livreur à une ou plusieurs zones
- ◆Dispatch automatique basé sur l'affectation livreur-zone
- ◆Priorité de sélection par proximité géographique
- ◆Tableau de bord de couverture par zone
- ◆Rééquilibrage facile en cas de surcharge ou d'absence
Des retours maîtrisés,
des clients satisfaits.
Définissez des politiques de retour par organisation avec un nombre de jours maximum, un workflow d'approbation et une option de remboursement automatique. Les règles sont entièrement configurables pour s'adapter à chaque cas métier.
- ◆Politique de retour nommée et rattachée à l'organisation
- ◆Nombre de jours maximum pour initier un retour
- ◆Workflow d'approbation : retour soumis à validation ou automatique
- ◆Option de remboursement automatique (autoRefund) activable
- ◆Règles configurables par type de produit ou par client
Voir aussi
Fonctionnalités complémentaires
Dispatch intelligent
Optimisation automatique des tournées, routing Valhalla, marketplace freelance et OTP.
Gestion des livreurs
Deux modes (salarié/freelance), marketplace, documents, géolocalisation et notation.
Gestion des expéditions
Créez, suivez et gérez vos colis de bout en bout. Import CSV, Cash on Delivery, bordereaux PDF.
Arrêtez d'opérer dans le noir.
Passez à la logistique intelligente.
Configurez votre première tournée optimisée en moins de 5 minutes. Sans carte bancaire. Sans engagement.