Suivi
Notifications
Configurez les alertes et notifications pour suivre vos livraisons.
Notifications
Types de notifications
| Type | Canal | Description |
|---|---|---|
| Changement de statut | Temps réel + Email | Quand une expédition change de statut |
| Nouvelle tâche | Temps réel | Quand une tâche est assignée |
| Retard | Temps réel + Email | Quand une livraison dépasse le créneau |
| Échec de livraison | Temps réel + Email | Quand une livraison échoue |
| Capacité atteinte | Temps réel | Quand un chauffeur atteint sa capacité |
Les notifications temps réel sont transmises via Mercure sans rechargement de page. Configurez les notifications email dans Paramètres > Notifications.
Notifications pour les destinataires
Vos destinataires peuvent recevoir des emails automatiques : confirmation, en route et livraison avec lien de suivi.
Voir aussi : Suivi en temps réel | Webhooks