Facturation
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Consultez et téléchargez vos factures mensuelles.
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Historique
Rendez-vous dans Paramètres > Facturation > Factures pour consulter l'historique complet de vos factures.
Chaque facture contient :
- Numéro — Identifiant unique (ex :
INV-2024-0042) - Date — Date d'émission
- Montant — Montant HT et TTC
- Statut — Payée, En attente, Échouée
Télécharger une facture
Cliquez sur l'icône PDF à côté de chaque facture pour la télécharger. Chaque facture reprend les informations légales de votre organisation (raison sociale, identifiants fiscaux, devise).
Facture de prorata
Lors d'un changement de forfait en cours de période, une facture de prorata est automatiquement générée avec le détail du calcul.
Relances automatiques
En cas d'échec de paiement :
- Nouvelle tentative à J+1
- Notification email à J+3
- Suspension du compte à J+7
- Les données restent accessibles en lecture seule pendant 30 jours
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Voir aussi : Forfaits | Gérer l'abonnement