Compte
Supprimer votre compte
Supprimez définitivement votre compte et vos données personnelles.
Supprimer votre compte
Avant de supprimer
Avant de procéder, considérez ces alternatives :
- Changer de forfait — Passez au forfait Starter si le coût est un problème
- Transférer l'administration — Nommez un autre administrateur si vous quittez l'organisation
- Désactiver les notifications — Réduisez les communications si c'est la raison
Processus de suppression
- Rendez-vous dans Mon compte > Sécurité
- Cliquez sur Supprimer mon compte
- Confirmez avec votre mot de passe
- Un email de confirmation est envoyé
Ce qui se passe ensuite
| Délai | Action |
|---|---|
| Immédiat | Déconnexion de toutes les sessions |
| 24 heures | Compte désactivé, accès impossible |
| 30 jours | Période de grâce — réactivation possible |
| 60 jours | Suppression définitive de toutes les données |
Cas particuliers
Administrateur unique
Si vous êtes le seul administrateur de votre organisation, vous devez d'abord :
- Nommer un autre administrateur, ou
- Supprimer l'organisation entière
Données conservées
Certaines données anonymisées peuvent être conservées pour des raisons légales (factures, logs de conformité) conformément à la réglementation en vigueur.
La suppression est irréversible après la période de grâce de 30 jours. Exportez vos données avant de procéder.
Voir aussi : Sécurité | Gérer l'abonnement